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溥仪在苏联的五年俘虏生活
1945年8月19日,一架小型飞机在沈阳机场神秘降落。占领了沈阳机场的苏联红军很快将这架飞机包围。舱门打开后,一个衣着华丽、神色慌张的男子从飞机上走了下来,他就是末代皇帝溥仪。

  8月8日,苏联对日宣战。这使“满洲国”傀儡皇帝溥仪预感到末日即将来临。十天后,他在日本人的安排下,抛下“皇后”婉容、“福贵人”李玉琴及其他家眷,乘小型飞机飞到沈阳,准备换乘大型飞机逃亡日本。但溥仪万万没有想到,苏军早已占领沈阳机场,当他和随从走出机舱时,便成了苏军的俘虏。第二天,在苏军的押解下,溥仪等9人前往苏联,先后被关押于赤塔的莫罗科夫卡收容所、伯力红河子看守所、第45特别战俘收容所等处。在这些地方,他过了5年的特殊俘虏生活。

  待遇优厚的俘虏生活

  苏联的所有收容所从没关押过一位“皇帝”俘虏,因此,苏方对身份特殊的溥仪实施了特别优待。莫罗科夫卡收容所专门为他举行了一个小型宴会,向他交代了政策,并询问他们有什么要求。随后的生活更是出乎溥仪等人的意料。苏方对待他们就像对待疗养者一样:在膳食上,他们每日四餐,早餐有面包和各种点心、咖啡、茶等;午餐至少两菜一汤;下午三四点钟还要开一餐,叫“午茶”;晚餐常吃西餐,内容更为丰富,有牛舌、牛尾、果酒、点心等。溥仪等人不知道,当时苏联的经济还相当困难,百姓的生活水平十分低,商店里出售一种叫“黑列巴”的面包,里面掺杂着草杆、糠皮等东西。

  在起居上,收容所为溥仪准备了单间,还专门安装了有线广播,播放音乐和俄语新闻等节目。闲暇时间,溥仪等人不需要劳动,可以散步、聊天。开始苏方对他们的活动范围还有一定的限制,后来限制逐渐减少,溥仪可以在山上、山下、河边、树林随便走走,活动范围比他当“满洲国皇帝”时都大。更有甚者,当苏方知道溥仪会弹钢琴,还将一架钢琴搬到了他的住处。

  这一切都使溥仪感到意外更有些忘乎所以。溥仪对他带来的随从一直都端着“皇上”的架子,天天接受他们的请安。他整日诵佛念经,坐床修行,还让随侍放哨,好让他摆弄诸葛神课、金钱卦等玩意儿,占卜自己的未知命运。他的这些做法从未受到苏军的干预。

  1945年10月,溥仪等人被送往伯力红河子看守所。这里的条件比不上莫罗科夫卡,但生活也相当舒适。后来,在苏联方面的启发教育下,他们开始学习一些马列的书籍和苏联党史,也参加一些清扫卫生、领取食品等劳动,但溥仪从来不参加劳动。后来,溥仪又被转入第45特殊战俘收容所,苏方对他的优待依然如故。
 

- 作者: hotpoints 2005年12月8日, 星期四 12:09  回复(0) |  引用(0) 加入博采

薪水加倍的7个秘诀
如果问“你想不想使自己的收入加倍”,我猜每个人的答案都是“YES”,如果我继续问:“你相不相信现在你的收入会加倍”,我想有一些人可能会没把握,有一些人认为不太可能,我告诉各位“你们每个人的收入一定会加倍”,因为按照每年物价增长率及通货膨胀的正常速度,20年后你的收入一定会加倍。

  但是如果你希望,提前在5年内、3年内甚至1年内使你的收入加倍,你必须先使你的生产力加倍,然后收入加倍的美梦才可能成真。

  如何使生产力加倍呢?美国职业生涯规划与时间管理专家Brian Tracy,集20年实务工作经验与研究,发现能使你生产力加倍的7个工作秘诀:

  一、全心投入工作(work harder at what you do):当你工作时,一定要全心投入,不要浪费时间,不要把工作场所当成社交场合。光这个秘诀,如果你能长期实践,就能使你的生产力加倍。

  二、工作步调快(work faster):养成一种紧迫感,一次专心做一件事,并且用最快的速度完成,之后,立刻进入下一件工作。养成这习惯后,你会惊讶地发现,一天所能完成的工作量居然是如此地惊人。

  三、专注于高附加值的工作(work on higher-value activities):你要记住工作时数的多寡不见得与工作成果成正比。精明的老板或是上司关心的是你的工作数量及工作品质,工作时数并非重点。因此聪明的员工,会想办法找出对达成工作目标及绩效标准有帮助的活动,然后投入最多时间与心力在这些事情上面。投入的时间愈多,每分钟的生产力就愈高,工作绩效也就提高,自然赢得老板及上司的赏识与重用,加薪与升迁在望。

  四、熟练工作(do things you are better at):你找出最有价值的工作项目后,接着要想办法,通过不断学习、应用、练习,熟练所有工作流程与技巧,累积工作经验(一句话解决KNOW HOW的问题)。你的工作愈纯熟,工作所需的时间就愈短;你的技能愈熟练,生产力就提升得愈快。

  五、集中处理(bunch your tasks):一个有技巧的工作人,会把许多性质相近的工作或是活动,例如,收发E-MAIL、写信、填写工作报表、填写备忘录等等,集中在同一个时段来处理,这样会比一件一件分开在不同时段处理,节省一半以上的时间,同时也能提高效率与效能。

  六、简化工作(simplify your work):尽量简化工作流程,将许多分开的工作步骤加以整合,变成单一任务,以减少工作的复杂度,另外,运用授权或是外包的方式,避免把时间花费在低价值的工作上。

  七、比别人工作时间长一些(work longer hours):早一点起床,早点去上班,避开交通高峰;中午晚一点出去用餐,继续工作,避开排队用餐的人潮;晚上稍微留晚一些,直到交通高峰时间已过,再下班回家。如此一天可以比一般人多出2至3个小时的工作时间,而且不会影响正常的生活步调。善用这些多出来的时间,可以使你的生产力加倍,进而使你的收入加倍。一个成功的人,通常是一个行动派的人,一旦懂得提升生产力的方法,就会将这7个小秘诀,默记在心,不断地应用、练习,直到成为工作、生活的习惯为止。只要养成这个习惯,你的生产力一定会提高,收入也会加倍。

- 作者: hotpoints 2005年12月8日, 星期四 12:09  回复(0) |  引用(0) 加入博采

网络,把女人毁了呀
不上网的女人到家的第一件事是打开冰箱,看看里面有什么可做的菜,上网的女人到家的第一件事是打开电脑,看看论坛有什么好看的贴子;

- 作者: hotpoints 2005年12月8日, 星期四 12:08  回复(0) |  引用(0) 加入博采

QQ自动回复录
自动回复一

你有权保持沉默,你所说的一切都将被作为存盘记录。你可以请代理服务器,如果请不起网络会为你分配一个。

- 作者: hotpoints 2005年12月8日, 星期四 12:07  回复(0) |  引用(0) 加入博采

唐僧又遇到妖怪
一是唐僧又遇到妖怪,赶紧念紧箍。

不料这时从天空中传来一个声音“您呼叫的用户不在服务区,请稍后再呼”。

- 作者: hotpoints 2005年12月8日, 星期四 12:06  回复(0) |  引用(0) 加入博采

当人类耻于裸体之时
1、细,细到40厘米
一个女人,如果让她在40厘米的细腰与健康的肺之间作个了断,她会选择什么?维多利亚时代的女人会选择前者,为此,她们宁愿忍受因此引起的子宫下垂和肠胃的不适,至于呼吸方面的小问题,显然并不比一个“水桶腰”来得更加可怕,社交场上,一位女士因为呼吸困难而暂时地晕厥有时是一件赏心悦目的事,有点像中国的西施犯了心绞痛或林黛玉犯了眩晕症,这也使得嗅盐成为当时的女人们必备的随身物品之一。

紧身胸衣最早是在西班牙流行起来的。那时大约是16世纪的上半叶,人们以鲸须为骨架制成一种无袖胸衣,这种胸衣呈倒三角形,穿上身后从肩至腰都非常紧身,可调节的系带能将女人的腰肢勒到一个理想的程度。与之相配合的下装则十分的膨胀,一种由鲸骨、藤条或金属丝制成的圆环将吊钟状的裙裾层层撑起,罩上长及地面的华丽面料,便形成了贵妇们游走于宫廷时的浩荡场面。西班牙公主凯瑟琳嫁给英国国王亨利八世时,穿的就是这种衣服,所以,16世纪的后半叶紧身胸衣和撑裙迅速地在欧洲流行开来,人类史上一场最为奇特的“瘦身运动”也就此拉开。

第一个将“瘦身”推向极致的是法国王妃凯瑟琳·德·美第奇,由于她的腰围在传闻中达到了40厘米,欧洲的妇女们便立刻改变了紧身胸衣的标准,原来为了穿着舒适而设计的弹性功能现在变得多余了,鲸须胸衣不再适用,取而代之的是铁制的胸衣,一种由前后左右四块铁片组成的金属构件被设计出来,片与片之间用合页连接,宽窄与松紧则通过铰链或插销调整。你可以想象穿这种衣服时发出的“吧嗒吧嗒” 声,就像关窗户,或锁上小巧的密码箱,所以有人将这种胸衣形容为“痛苦的囚衣”。

点击今天的一些SM(虐恋)网站,我们仍然能在那里的购物网页上看到类似的“刑具”,那些虐恋者们,也许他们能够清晰地说出肉与铁相触时的快感,而300年前的女人们却再也忍受不了了,在持续的背脊损伤、肋骨变形等病痛中,她们终于在细腰和活命之间选择了后者,铁制的胸衣被废弃,转而采用布纳胸衣。

18世纪初的人们对娇小、纤细的身材情有独钟,女人们常用隐藏式的夹板束胸来控制自己的体型,对自然呈现的肌肉则十分厌恶。她们喜欢圆润的颈项,丰满的手臂,开得极低的领口凸显出高耸的乳峰,用撑环撑起的夸张的臀部,以及使小腿看上去更加丰满的假腿肚。沉迷于社交场的女人们以忧郁的眼神来传达她们对情人的爱意,浅笑的小口,修长且胖嘟嘟的小手,挤在尖头鞋中的小脚,这些装束上的束缚,用金属架撑起的肉体,粘乎乎的胭脂制出晚宴的奢靡与淫乐,同时也带来了头晕、贫血和疲惫,所以医生在开出的药方中,总少不了“须在空气好的地方散步,节制肉欲”之类的药引。紧身胸衣在此后相当长的一段时间里趋于宽松,但到了19世纪又再次走向极端。

1850年代的贵族女子在穿着上化费的时间,是我们现在的任何一个女子都望尘莫及的。那时流行一种叫克里诺林(crinoline)的撑裙,这种撑裙用轻金属制成环型撑架,然后填塞或包覆马毛、麻等材料作为裙撑。穿这种裙子单靠一个人几乎无法实现,一般由两个以上的助手协助完成。首先,她们得穿帮她穿上紧身胸衣,从后面一节一节地系紧抽带,然后穿上内衣和贴身的长内裤,然后是法兰绒的衬裙,然后是内衬裙,然后就是膨胀如车轮的裙撑,再然后是上了浆的白衬裙,然后是两层纱布的衬裙,最后,才是由塔夫绸或透孔织物等轻薄面料做成的裙子。穿这种裙子不仅需要足够的人手,还需要足够的空间,否则,当仆女们将太阳伞一样的裙裾用撑杆撑开并从女主人的头顶往下罩的时候,便很有可能将旁边的茶几、梳妆台或其它的小东西也一并收进去。事实上有些女人已经注意到了这一点,不过她们穿着巨大的撑裙招摇过市并不是为了显示身材,而是为了趁人不备的时候将她们喜欢的东西掖进裙子里。由于穿这种裙子偷窃的成功率总是很高,所以1868年以后克里诺林就不再受欢迎了。

佩雷在他1868年的《巴黎女子》中所写的“资产阶级女子不上妆,洁身自爱”,指的是当时的化妆风尚,那时的女子刚从意大利式的浓妆艳抹中挣脱出来,却又在病态美的追求中走向另一个极端。在化妆室中,女人们在脸上涂抹白色的浮液或冷霜,搽厚厚的面香粉,如果头发是金色的还会在脸颊上抹些粉色的腮红,然后用眉笔将眉毛拉长,画上黑眼线,再把睫毛刷得又黑又亮。这样的妆容配合紧身胸衣塑造出的形象,使维多利亚时代的女子在放纵与端庄之间找到了一个衔接点。她们表面上高贵端庄,举止优雅,坐下时绝不交叉双腿和依靠椅背,说话时神情稳重,举止有致。但另一方面被紧身胸衣高高托起的酥胸却又泄露出不可遏制的情欲。康佐(Kunzle)在Dress reform as antifeminism一书中写道:“束腰及随之而来的低领服装作为一种时尚而首次出现于14世纪中叶并一直苟延到第一次世界大战的现象,并非历史上的偶然现象,束腰(即紧身胸衣,作者注)和低领服装是西方服装增加性感的主要手段。它们与人们的性意识及公开的性负罪感同时出现,与基督教的性压抑互为因果,而这种压抑在维多利亚时期达到顶点。”

关于紧身胸衣的争论从来就没有停止过,有人说它将女性的美发挥到了极致,也有人说它是非自然的病态之花,损害妇女健康的头号杀手。第一次世界大战之前的网球明星贝蒂·瑞安回忆说,他曾亲眼目睹英国网球俱乐部女更衣室栏杆上的斑斑血迹——那是女选手们将她们汗湿的紧身胸衣搭在上面后留下的。

尽管人们怀疑紧身胸衣毁掉了女人的许多脏器:胃、子宫、肺……,但维多利亚时代的女人与现代的女人一样,在美字面前无所畏惧。这就像如今的人造美女,她们之所以允许那些大夫们用手术刀割开自己的鼻子、眼皮、嘴唇、胸脯、大腿……,是因为她们相信这样的确会使自己变得更美。

- 作者: hotpoints 2005年12月8日, 星期四 12:05  回复(0) |  引用(0) 加入博采

李自成的短命之秘
李自成之死

闯王李自成,这个传奇式的英雄人物,在明清之际的历史舞台上叱咤风云。他曾率领大顺农民军,攻入北京城,颠覆明朝政权,夺取天下,建立一番彪炳青史的功业。但在明清之际的战火中,他又不幸因战略失算,败逃出京。末路英雄究竟魂归何处,时至今日仍然是笼罩在人们心中的谜团。
1980年,湖南省石门县东南约15公里处,文物工作者在这里的一座古刹——夹山寺旁,科学发掘了一座饱受争议的古代墓葬——奉天玉和尚墓。随同出土的随葬文物有:墓志铭(奉天玉和尚塔铭),饰有梅花图案盛木炭的陶釉缸,饰麒麟、凤凰图案盛奉天玉和尚骨灰的明代青花瓷坛等等,特别是刻有“身披北斗头戴三台,寿山永远石朽人来”对联的镇墓圹符碑,这分明是帝王才得使用的谶语。尤其是这座墓葬的形制,并非是对于一般佛教僧人圆寂的处理方式,也不是按照当地的习俗,而是一座典型的陕西地区一墓三穴的葬法,这就更加令人匪夷所思。再结合此前夹山寺中保存的其他文物资料,当这些资料显示出关于李自成死亡记载的种种疑点时,所有人的目光就都聚焦到了这位明清易代之际的传奇人物身上,他就是:“闯王”李自成(1606~1645)。

历史上的“闯王”李自成,的确是个传奇式的英雄。一个由社会底层起家的普通人,在明末乱世的情形下高举义旗,尝尽胜利与失败的喜悲,甚至一度只剩下十几个人;但他又能够奇迹般地翻身,迅速壮大,并终于推翻了辉煌显赫的明王朝,夺取天下;然而,紧接着一个“传奇”又被书写:似乎只是因一两个战略失算,他倏忽间就丢掉了千里江山,上百万的大军惊溃、作鸟兽散去。以至于询问苍茫禹域,何处是英雄李自成的最后归宿,竟成了永无停息的困扰,变成了一桩疑团重重的悬案。

- 作者: hotpoints 2005年12月8日, 星期四 12:05  回复(0) |  引用(0) 加入博采

千年冰人神秘身份
1991年,德国业余登山家赫尔穆特·西蒙和他的妻子在奥茨山谷的冰川中发现了一具尸体。他们最初认为那是一名不幸遇难的登山者的遗体。研究人员开始也没有意识到这具木乃伊的重要价值,他们用木乃伊身旁的一段木头挖掘尸体,而这段木头正是“奥茨冰人”随身携带的物品之一,具有十分重要的考古价值。

  随后进行的测试结果让整个世界感到震惊:颜色灰褐、形状干瘪的“奥茨冰人”具有5300年历史,比现存最古老的埃及木乃伊还早近1000年。更让科学家感到兴奋的是,他的衣服和随身携带的武器都保存完好,这对研究欧洲青铜器时代末期的社会发展状况无疑具有很高的价值。“奥茨人热”随后迅速席卷欧美,存放“奥茨冰人”的意大利博尔扎诺博物馆几乎被挤破门槛。

  考古学家认为,“奥茨冰人”是部族的巫师。他利用药用蘑菇和身上黑色的刺青来治疗关节炎,这显然是最为古老的针灸疗法。

拍摄于实验室的冰人“奥茨”照片
 

- 作者: hotpoints 2005年12月8日, 星期四 12:04  回复(0) |  引用(0) 加入博采

最快的十三款汽车
《福布斯》评出全美急速先锋,最高车速达440公里/小时

  如果在飞机跑道上开展一场比赛,两款当今的美国汽车可以轻而易举地击溃著名的协和式飞机。

  著名的协和式超音速飞机,在2003年10月完成了它最后的民用飞行之旅,起飞时的起跑速度是每小时362公里/小时。这样的速度对于时速达440公里的美国SSC跑车Ul timateAero来说,简直就慢得不行了。

  UltimateAero是最快的美国汽车,但它的产量极低。据估计,SSC可能只生产过约24辆车。但除它之外,还有许多以速度快著称的批量生产的美国汽车。

  以下为读者呈现了13款最快的美国汽车。这13款汽车是《福布斯》在联系了全美所有的汽车厂商,向他们确认过有关数据后所挑选出来的。在所有的性能指标中,惟一的挑选标准就是速度。当然,这里的速度仅指厂商的数据,改装车的速度指标不算在内。最后产生的结果并不令人意外,这些挑选出来的速度之王们,不仅是美国跑得最快的汽车,也属于美国最贵的车。

- 作者: hotpoints 2005年12月8日, 星期四 12:03  回复(0) |  引用(0) 加入博采

中国互联网七大谜团
谜团之一:估值低于全球同行

  中国互联网公司的股票交易价一般要比全同类公司低40%~60%。有意思的是,根据我们的预测和普遍的估算,其EPS增长率要高于美国的同类公司(见表1)。

  我们认为,出现这种估值差异可能是由于以下一些原因:

  第一,与其他互联网经济相比,中国的竞争格局可能变化得更快。全球的可比公司,比如eBay、Google、雅虎和雅虎日本,都是靠令人生畏的进入门槛和核心竞争力在各自的领域占据了主导地位。这些公司由于已把竞争对手远远甩在后面,因此股票市场上获得了“领先地位溢价”。而相比之下,现在说谁是中国互联网领域的最后赢家还为时过早,因为目前的竞争仍然十激烈。

  第二,中国互联网公司所面临的政策风险要大于国际上的同类公司。例如,2004年下半年,政府主管部门突然将三大电信运营商的负责人互调,这就好比是美国政府要求Verizon Wireless、Sprint-Nextel和Cingular的总裁交换彼此的职位。另外,移动运营商在将来有可能调整其与ISP的收入分成方案。

  第三,中国互联网一直受到经营风险的困扰。网易曾因会计失误而差一点被摘牌,搜狐的彩信服务(MMS)业务曾因计费上的不当行为而被暂停一年,新浪的互动语音应答(IVR)业务则曾因内容不健康而受到处罚。

  第四,国际投资者仍然不熟悉中国互联网的商业模式。中国在无线增值业务和在线游戏的数量和增长居世界领先地位,但是这些业务在美国并不是很普及,基本上没有任何可比的上市公司。据悉,在美国很少有人听过彩铃铃声,而在中国,单是中国移动的彩铃用户就达4400万人。

  这些不确定性增加了风险溢价和中国互联网股票的折价。从长远来看,我们相信这种风险溢价会出现下降趋势,因为:政府和国企会汲取过去的教训,使其政策更有利于互联网公司;中国的互联网公司会优化自己的业务,巩固自己的领先地位;海外的投资者会增加对中国的互联网经济的了解。

  谜团之二:实际收入高于公布数据

  据我们估算,2004年ISP的行业收入构成中,无线增值业务为7.7亿美元(按年增长89%),在线游戏为3.9亿美元(按年增长90%),在线广告为2.2亿美元(按年增长78%)。

  我们假定中国互联网公司2004年对外公布的收入总额为15亿美元至20亿美元(包括电子商务、搜索和其他互联网服务),而2004年eBay的收入为33亿美元,Google为32亿美元,雅虎为36亿美元。然而我们认为这些对外公布的数字可能会产生误导作用:

  据摩根士丹利经济师估算,美国与中国在购买力平价(PPP)的差异大约为4.4倍。因此,中国2004年互联网行业收入总额,按PPP折算应当相当于65亿美元至90亿美元。

  据IDC估算,2003年在线游戏每一美元的收入,收入乘数或整个行业价值链可以产生的收入,应当是11倍(电信行业6倍,IT行业3倍,媒体和出版业2倍)。按照这一比率,2004年与在线游戏相关的收入大约为35亿~45亿美元。

  据我们估算,2004年P2P无线增值业务在无线增值业务总额大约占到80%,无线增值业务的收入乘数大约为5~6(包括硬件、软件、宽带、传输和内容支出等)。因此,2004年与无线增值业务相关的收入应超过40亿~50亿美元。而相比之下,中国移动2004年在无线数据和其他新业务上的收入大约为 38亿美元。

  我们认为,投资者应当关注中国互联网的增长潜力,因为无线增值业务、在线游戏和在线广告今后三年可能会以25%~40%收入复合年增长率增长。
谜团之三:毛利率大大高于全球同行

  据我们估算,上市的中国互联网公司2004年的平均营业毛利润率一般为30%~40%左右,几乎是美国同类公司的两倍。我们认为,较廉价的劳动力成本是达到这么高毛利润率的关键所在。据我们估算,在 2004年的营业费用上,携程每名雇员为8000美元,网易为27000美元,列入标普500指数的公司为73000美元,微软大约为300000美元。

  我们认为劳动力成本仍然会很低。不过,我们担心在某些领域会有潜在的成本膨胀:

  竞争可能会抬高报酬成本。例如,电子艺界(Electronic Arts)计划在中国招聘大约500名游戏开发人员。网易为了留住关键的游戏开发人才,每年支付给每人大约50万元人民币。

  部分地区的房地产价格,尤其是上海,在过去三年里猛涨。我们的调查表明,互联网公司要花更多的钱来招聘和留住人才,因为中国人往往更喜欢在自己工作的城市拥有房产。

  市场营销费用在上升。九城已投入了近1300万美元的市场营销费用于今后4年里推广《摩兽世界》,这几乎是单一在线游戏一般市场营销成本的10倍。

  内容成本可能会继续攀升。

  研发费用呈上升趋势,因为互联网公司在加强对于在线游戏产品(比如盛大、网易和腾讯)和新的2.5G/3G无线增值业务产品的内部研发。

  谜团之四:电子商务将要腾飞?

  我们认为,诚信、人均GDP、支付、交付/物流和信用/结算是制约中国电子商务发展的瓶颈。在我们的“2004年中国互联网报告”之后,我们注意到一些重要的动向:

  根据CNNIC的报告,2004年有42%的在线客户采用网上支付,而2001年是16%。

  盛大和网易通过预付卡系统和电子销售,与在线游戏玩家建立起了直接计费关系。在中国,移动运营商控制着3.6亿中国移动用户的计费通道。大部分无线增值业务提供商是利用这些移动支付渠道来收费,因此会受到移动运营商监管措施的影响。

  专门从事在线支付的公司迅速增加。例如YeePay计划推出三种新的支付方式,包括短信支付,固定电话支付和移动预付。SmartPay(上海的一家从事支付业务的新公司)则是把用户的银行账户与手机号码联系起来,从而使用户可以用电子方式付费购买产品和服务。

  阿里巴巴/淘宝网与几大国内银行协作开发了一种基于第三方托管的支付系统“支付宝”,其中包括工商银行和招商银行。淘宝网已有超过60%的交易是通过支付宝进行结算的。

  中国的在线商务出现了两大类物流系统:把库存和配送系统融为一体的商家模式,卓越网即为一例;在不拥有任何库存的情况下控制交付的代理商模式,例如,携程出售的是酒店房间住宿权和机票,但并不拥有任何库存。

  2005年4月颁布的《电子签名法》,允许电子签名具有类似于印刷签名的法律权限和责任。我们认为,这会有助于减少网上的欺诈行为,促进中国信用系统的发展。
谜团之五:Click & Brick常常胜出

  从微观的角度看待中国的互联网公司,我们往往惊奇地发现它们更多地是在线和线下业务相结合的混合体,而不是纯粹的在线实体。我们认为,这种“点击加瓦片”(Click Plus Brick)的模式,目前最适合在中国独特和快速变化的商业环境中发展。

  第一,线下业务有利于争取客户:

  携程网有大约2000名呼叫中心工作人员在销售机票和酒店房间。据我们估算,该公司70%多的销售额来自线下业务。

  据我们估算,前程无忧网四分之三的客户是有着不到50名雇员的中小企业。这些企业一般没有专门的人力资源部门,因此有密集销售覆盖的需求。结果,2005年与上年同期相比,前程无忧网的销售人员翻了番,以争取这些中小企业并为其提供服务。

  第二,在线业务对产品促销至关重要:

  在线游戏经营商,比如盛大、网易和九城,不断地在网吧举办现场信息发布会和比赛,以促销自己的新游戏。携程网在机场部署销售团队,以促销自己的服务。

  第三,线下渠道对产品销售至关重要:

  盛大目前是通过30万个零售点销售实物的预付卡,当当网利用有名的自行车快递服务为买家送货,携程网在机场把机票交给客户并在交付时收款。

  第四,要与业务合作伙伴建立密切关系,就需要有线下业务。

  ISP,比如新浪和TOM在线,在所有省份几乎都部署了当地的销售团队,以进一步加强与手机运营商地区办事处的关系。前程无忧网在二十多个城市利用自己在当地的销售队伍,与当地媒体合作伙伴建立密切关系。百度、3721和阿里巴巴,有全国销售网络向以中小企业为主的客户推销自己的登录服务,这些客户以前可能从未上过网。

  第五,线下服务对留住客户至关重要。

  据盛大称,它有280名专职的客户服务代表,占员工总数的20%左右,每天平均处理6000多个电话、1500多封邮件、800多份传真和200多位来访者。网易的客户服务中心跻身中国IT行业十大客户服务中心。

  我们调查发现,第一声电话铃声响后的5~10秒钟内就可以与携程电话服务中心的一位联系人通话。在服务密集型和竞争激烈的行业,这些线下服务对提升用户体验和减少客户波动性是至关重要的。

  我们认为,要评估中国互联网公司的在线业务是否成功,投资者一定要对其线下业务给予更多的关注。

  谜团之六:国企既当裁判员又当运动员

  在中国,绝不能低估国有企业的作用。在许多情况下,他们既是规则制订者,又是主力选手。

  据我们估算,无线增值业务对中国移动2004年收入的贡献率大约为16%。2004年,中国移动要求进行无线增值业务内容清理,终止闲置的账户,把短信服务(SMS)迁移到新的计费平台,对ISP的计费违规行为进行处罚。

  我们认为,中国移动的意图并不是要阻碍无线增值业务行业的发展,无线增值业务已经成为其最强劲的增长动力。虽然我们支持中国移动整顿ISP违规行为的举措,但我们认为该公司可以更加透明和更加合作的方式来处理这类事件,以尽量减少对方兴未艾的无线增值业务行业的负面影响。

  2005年7月,中国移动采取主动措施,增加了与ISP的收入分成方案的透明度,这消除了这方面的许多不确定性。据我们估算,移动运营商实际上获得了80%以上的无线增值业务收入,因为大部分无线增值业务是P2P,而ISP,比如TOM在线和新浪,是不能从中受益的。

  从长远来看,加强与ISP的合作伙伴关系并激励ISP努力工作才最符合中国移动的利益。
谜团之七:外国公司“水土不服”

  尽管外商在中国参股迅速增加,但到目前为止却没有一家外国的互联网公司在中国大获成功。

  eBay易趣网在面临阿里巴巴/陶宝网竞争的情况下市场份额大幅下降。

  2004年8月卓越网被Amazon收购,在此之前,卓越网是在线购物访问量的领先者,但是截止2005年9月卓越网的访问量仅是当当网的60%(根据Alexa.com的统计)。

  据Alexa.com称,在过去的6个月里,百度的访问量几乎翻了一番,而2003年11月被雅虎中国收购的3721却仍然表现平平(要注意的是,3721原先的创始人8月份离开了雅虎中国)。

  Ourgame.com在被NHN收购后一年内,其在上网游戏玩家的市场领先地位就被腾讯取而代之。

  我们认为,这些公司失败的原因主要是以下几点:

  第一,在中国,监管部门设置的门槛很高:

  外国公司不允许在中国经营在线游戏,因此它们要提供在线游戏,就必须与国内公司合作。这就是NCsoft与新浪结盟和Universal/Blizzard与九城结盟的原因之一。

  外国公司在提供新闻和在线广告上受到限制。我们觉得,对政府可能进行干预的担心是雅虎为何没有对新浪下手的主要原因,而新浪的核心竞争力就建立在提供新闻上。

  第二,经营环境中的不确定性,尤其是在与国企的工作关系上,阻碍了外国公司的进入。例如,我们一直都没有看到任何外国公司向无线增值业务渗透,而到目前为止无线增值业务对中国互联网业务收入贡献是最大的。我们认为出现这种现象的原因是担心监管部门封杀和觉得外国公司与移动运营商打交道会有困难。

  第三,本地内容是另一个关键因素。例如,除了有相似文化渊源的韩国/日本在线游戏之外,没有一种外国游戏在中国大获成功。其他流行的互联网应用,比如音乐内容,也需要符合本地的口味。如果历史真的可以重演,我们认为,外国公司要像清朝的创建者一样,使自己适应中国本地的文化,而不是走其他的路。在传统的媒体业务上,MTV之所以在中国大受欢迎,是因为它制作的一半音乐节目采用了本地的内容。

  第四,本土化的销售队伍和经销网络至关重要。

  第五,大部分本地的创始人,把股权出售给外国合作伙伴之后变得相当富有。可以想像得出来,由于经济上的舒适和从老板到雇员的身份改变,他们可能会失去紧迫感。

  第六,复杂的公司结构使外国在中国的子公司减缓了反应速度。在中国本地的子公司与美国总部之间的信函往来可能花好几天,甚至好几个星期,而国内的竞争对手只需几个小时就可以做出类似的商务决定。值得注意的是,外国公司的负责人很少前往中国(很可能是每年几次),对中国市场的了解很不够。

  第七,在进入中国时,大部分外国公司先派出自己的销售和市场营销人员,最后再派出研发人员。在技术密集型行业,比如互联网,研发支持对优化产品及服务以提高市场营销及销售效率是至关重要的。例如,在中国上网时,人们常常会发现,与百度和搜狐等本地的竞争对手相比,设在美国的网站(比如Google)有明显的迟缓现象。

  第八,很少有外国公司意识到它们是在与中国最聪明的人进行竞争,而我们认为这些人是互联网上的“姚明”。

  我们认为,阿里巴巴和eBay之间的争夺战充分说明了外国互联网在中国面临的主要挑战,同时也进一步证明我们的观点:即对本地因素依赖较小的外国公司在中国取得成功的可能性会更大一些:

  随着时间的推移,Google极有可能在中国取得成功,这是因为成功的搜索结果主要是靠技术和规模驱动的。中国搜索的大部分结果如今局限于中国,而随着时间的演变,中国人逐渐希望获得最佳的信息,而不是最佳的中国信息,搜索结果会逐步具有国际性。值得注意的是,Google在2004年投入了3.19亿美元的资本性支出(而百度为300万美元),力求“把全世界的信息组织在一起,实现全球化的查询和使用”。

  eBay如果能使自己全球性服务“本土化”,而不是将自己的服务“非本土化”以达到国际标准,那就可能增加市场份额。从长远来讲,eBay可以通过自己的全球交易平台,使中国客户获得增值服务(截止2005年第一季度,eBay大约有15%的交易是跨境交易)。

  要在本地内容、本地服务或本地物流上依靠自己的力量战胜中国国内的竞争对手,对雅虎和Amazon来说是具有挑战性的。

  在我们看来,雅虎最近与阿里巴巴结盟可能会产生以下一些积极的因素:

  (1)会在付费搜索(3721/一搜)、在线拍卖(淘宝网/1pai)和B2B市场(阿里巴巴)上产生交叉销售的增效作用,因为这些服务主要是针对中小企业。

  (2)支付宝为雅虎在中国的业务提供了急需的支付渠道。

  (3)雅虎可以帮助阿里巴巴(目前世界上最大的在线出口商)和淘宝网增加海外交易的机会。

  (4)阿里巴巴经验丰富的管理团队,包括马云及其一班人,对雅虎渗透中国本地市场是极为有利的。

  尽管有这些有利因素,但到目前为止,几乎所有的外国互联网公司在进军中国之后都失去发展的势头。我们需要在此强调,对阿里巴巴和雅虎而言,业务整合是其发掘潜在价值的关键。

  我们认为,其他外国公司要在本地内容、本地服务或本地物流上凭借自己的力量战胜中国国内的竞争对手是十分困难的.

- 作者: hotpoints 2005年12月8日, 星期四 12:03  回复(0) |  引用(0) 加入博采